Kenya: Gestion de la chaîne d’approvisionnement de la santé publique, 9 - 13 juillet 2018, Nairobi, Kenya

"Ce cours m'a permis de comprendre plusieurs pratiques dans le cadre de la chaîne d'approvisionnement en santé publique car ça été m'a première expérience. J'ai enfin compris qu'une formation en ligne est totalement différente à celle dispensée avec des experts comme vous sans compter l'avantage d'avoir l'expérience des autres pays que j'ai trouvé très intéressante. Je vous remercie pour tout le soutien apporté pour ma compréhension car, nous n'avions pas les mêmes cibles mais le processus restent les mêmes.
Une fois encore grand merci à vous et je partagerai et recommanderai le PSA aux autres qui n'ont pas eu la chance de suivre cette formation. Cordialement!"

(Hawa Touré, Logisticienne, Comité International de la Croix-Rouge, Délégation de Conakry,)

Cette formation pour quoi ?

La réussite d'un programme de santé dépend de sa capacité à fournir, de manière fiable et constante, les produits essentiels pour permettre la prestation de services médicaux. Pourtant, beaucoup de pays sont loin d'atteindre les Objectifs du Millénaire pour le Développement (OMD) relatifs à la santé.

Il est écrit dans la constitution de l'Organisation mondiale de la Santé (OMS) que l'accès aux médicaments essentiels fait partie du droit à la santé. Une disponibilité maximum des médicaments essentiels en bout de chaîne, auprès des utilisateurs finaux, est primordiale pour prévenir des millions de décès. Toutefois, malgré l'augmentation des dons et l'apparition d'une gamme de nouveaux produits, les problèmes qui limitent l'accès aux produits essentiels existent toujours. Leur disponibilité est influencée par de nombreux facteurs, mais les capacités logistiques d'un pays à sélectionner, planifier et prévoir, obtenir et enfin livrer ces produits essentiels demeurent une problématique majeure récurrente.

Pour qu'une chaîne logistique fonctionne parfaitement, toutes ses fonctions doivent travailler ensemble efficacement. Par exemple, les décisions sur la sélection de produits doivent influencer les décisions sur les modes de distribution, la fréquence des livraisons et les exigences d'entreposage. De même, il faut consommer les produits pharmaceutiques de façon rationnelle pour garantir une quantification précise – qui, à son tour, influence la planification des achats. Toute stratégie logistique doit tenir compte de ces interactions et des compromis entre les solutions alternatives qui en résultent.

Cette formation se concentre sur les « 6+1 idéaux » d'une chaîne d'approvisionnement efficace ; à savoir : les bons produits, la bonne quantité, le bon prix, la bonne condition, le bon endroit, le bon moment et les bonnes interventions (conformément aux 12 interventions recommandées par l'OMS relatives à l'utilisation rationnelle).

La formation PSA se concentre sur les compétences de niveau supérieur nécessaire aux responsables de chaîne d’approvisionnement. On considère les diverses fonctions de la chaîne, telles que l'approvisionnement et la logistique, comme des « facettes » du système global de cette chaîne.

Il est important que tous ceux qui travaillent dans la gestion des chaînes logistiques puissent faire preuve de compétence dans chaque fonction.

Une formation pour qui ?

Cette formation s'adresse aux responsables de la planification, l'approvisionnement, la distribution ou du suivi des produits essentiels aux programmes de santé.

Par exemple:

• les agents d'approvisionnement
• les gérants de pharmacies
• les responsables d'entrepôts ou de la distribution
• les chefs des programmes de santé
• les gestionnaires des systèmes d'information
• le personnel des dépôts médicaux centraux
• les assistants techniques
• les bailleurs de fonds qui financent les programmes relatifs aux produits de base

Résultats de la formation

• Initiation à la nature des chaînes d'approvisionnement dans les pays en voie de développement.
• Contexte favorable : politiques, cadres juridiques, et dynamiques politiques, économiques et sociales qui peuvent influer sur la chaîne.
• Sélection : un examen des défis qui se posent au secteur de la santé, des traitements et des décisions sur l’utilisation rationnelle des médicaments et des formes posologiques.
• Quantification : l'estimation des quantités des médicaments requises.
• Achat : l'obtention des fournitures par des achats, des dons ou la fabrication.

Entreposage et distribution : le stockage et le transport.

• Utilisation rationnelle: la délivrance des médicaments adaptés aux besoins cliniques, dans des doses adaptées aux besoins du patient.
• Infrastructure d'appui: les systèmes qui aident la gestion de la chaîne (par ex. gestion de l'information, organisations, systèmes de gestion des performances).
• Assurance qualité: les activités nécessaire pour garantir que les produits répondent aux exigences de qualité.
• Élimination des déchets
• Thèmes transversaux tels que le suivi et évaluation de la performance ; l’intégration horizontale et interne des chaînes logistiques; les ressources humaines et la direction; gestion des risques; innovation et amélioration continue.

Dans le cadre de la formation PSA, vous recevrez gratuitement un profil de vos compétences en chaîne d'approvisionnement. Il vient d'un questionnaire en ligne d'évaluation des compétences et couvre les six domaines clefs du travail en chaîne d'approvisionnement en santé tels qu'élaborés par People That Deliver (PtD) dans son Cadre de Travail des Compétences des gestionnaires et managers. Ce rapport personnel fournit trois tableaux de bord qui expriment vos compétences techniques, de gestion et ceux de leadership.

Objectif

L'objectif de la formation est de mieux comprendre la gestion de l'approvisionnement et la logistique, y compris la planification.

Jour 1: introduction

• Comprendre la gestion de la chaîne d’approvisionnement, ses principales fonctions, et des parties prenantes et des « 6+1 idéaux » d’une chaîne efficace.
• Distinguer les différences entre l'« accès » et la « disponibilité » aux médicaments essentiels, à la lumière des éléments fondamentaux nécessaire à « l'accès ».
• Se familiariser avec les conséquences détrimentales d’une chaîne défectueuse.
• Discerner les caractéristiques-clefs de chaînes qui fonctionnent bien et les indicateurs-clefs de performance (ICP) utilisés pour suivre leur fonctionnement.
• Evaluer les avantages et les inconvénients des chaînes d’approvisionnement verticales et parallèles.
• Comprendre les notions d'intégration « verticale » et « horizontale » à la lumière des préalables à l'intégration et des défis qui y sont liés.

Jour 2: des bonnes interventions, avec des bons produits, en bonne quantité

• Des bonnes interventions
  • Discerner la gamme de bonnes interventions pour établir le cadre d’une politique et des procédures essentielles à une chaîne efficace.
  • Comprendre l'Utilisation Rationnelle des Médicaments et les impacts d’une utilisation irrationnelle.
• Des bons produits
  • Comprendre le rôle de la Liste des Médicaments Essentiels (LME) lors la sélection des produits, et les conséquences bénéfiques sur la chaîne.
  • Connaître les ressources disponibles pour aider à l’évaluation des besoins préalablement à la sélection des produits.
  • Discerner les choix nécessaire à une politique de dons efficace et comprendre les limitations lors de l’implémentation

• En bonne quantité

• Comprendre la quantification et ses principales activités.

• Assimiler la palette de méthodes de quantification pour déterminer les besoins.

• Discerner comment la quantification impacte les activités en aval de la chaîne.

• Entreprendre une analyse VEN pour maximiser des ressources financières limitées

Comprendre comment l’urgence impact les méthodes d’achat.

Jour 3: à la bonne qualité, et à un bon prix

• A la bonne qualité
  • Distinguer le contrôle qualité de l'assurance qualité.
  • Assimiler les activités d'assurance qualité dans le cycle d'approvisionnement, y compris la Bonne Pratique de Fabrication (BPF) et la pré-qualification.
  • Distinguer les produits contrefaits des produits sous-standards et quels actions peuvent empêcher leur introduction.
  • Apprendre comment utiliser des Indicateurs Clefs de Performance (ICP) pour suivre la performance de la chaîne d’approvisionnement.
• Au bon coût
  • Apprendre les principes directeurs qui régissent les marchés publics.

Concevoir les activités qui vont de la définition des besoins (amont) à la gestion de la performance des fournisseurs (aval). Comprendre l'importance de la planification des achats comme facteur-clef pour promouvoir l’intégration des chaînes d’approvisionnement.

Jour 4: au bon endroit, au bon moment

• Comprendre en quoi consiste un système de gestion de stock et de la logistique.
• Appréhender les diverses activités de la gestion de stock et de la logistique.
• Détailler les principaux éléments de la chaîne du froid et de sa gestion.
• Expliciter les fondamentaux pour assurer un entreposage adéquat.
• Se familiariser avec les problèmes liés à la gestion de stock et de la logistique qui se posent régulièrement en aval de la chaîne.
• Savoir quand la logistique des retours/inversées est nécessaire et comment la mettre en œuvre.

Jour 5: thèmes transversaux

• Comprendre l'importance du design de la chaîne d’approvisionnement et des concepts d’intégration (horizontale et interne), de segmentation et de verticalisation.
• Appréhender la gestion des risques dans la chaîne d’approvisionnement.
• Voir les différences entre les activités de suivi et celles d’évaluation de la performance et où elles doivent être entreprise.
• Savoir identifier les activités-clefs dans les ressources humaines nécessaires pour maintenir des effectifs productifs et durables.
• Pouvoir considérer les approches innovantes pour assurer une intégration appropriée dans la chaîne d’approvisionnement.

Pour vous inscrire, s'il vous plaît envoyer un e-mail à training@pamsteele.co.uk